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  • 부모님과캠핑
  • 김윤미
  • 2023-09-18 오후 11:39:42

이번에 부모님께  예쁜단풍과 좋은곳에서 맛있는음식도 해드리고싶어 캠프운악을  예약하게되었는데

텐트도 하나고 나이도 있으셔서 따로주무시는건 힘들거같지만  규정상문제로 두사이트를예약하게되었습니다 

부모님과 자녀 가족이여도 성인인 네명은 절대안된다는 기준이 ....이해가 안되긴 합니다.

어차피 하나를 전혀 쓰지도못하고 그대로 비워놔야하는 상황이라면 이런경우엔 인원추가금액이라도 따로있어서 사이트하나만 예약하고이용할수있게 해주는 방법도 있었으면합니다.

 

유선상으로 문의드렸을때도 두사이트를 예약하고 비워논채로 한곳에서 시간을보내는건 괜찮다고하시니 

예약이 힘들어 꼭 오고싶어도 못오시는 고객님들도 계시는데  이건 조금 비효율적인거같아 글 남겨봅니다

 

 

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관리자 (2023-09-21 오후 3:26:51)
안녕하세요. 캠프운악입니다.

고객님이 요청하시는 바를 모르는 것은 아닙니다. 말씀하신 부분들은 예전에는 했었지만 그런것들로 인해 악용하는 경우가 많이 있었기에 쉽게 실행할 수 없는 상황으로 인해 이런저런 예외를 없애고 모두를 위해 공평한 방식으로 지금은 규칙을 시행하고 있습니다.

고객님이 말씀하신 부분도 이미 내년 시행여부를 고려하고 있었습니다.

고객편의를 위해 여러 방향으로 저희가 바꾸더라도 그것을 악용하는 사례가 계속 되는 경우는 어쩔수 없이 다른 고객님들이 피햬를 안 가게 하는 방향으로 바뀔 수밖에 없다는 것을 알아주시기 바랍니다.

항상 노력하는 캠프운악이 되겠습니다. 감사합니다.
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