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시간내 입금하였으나 미입금취소 현상 확인요청

작성자 : 양윤모

작성일 : 2021-02-17 오전 7:36:45

안녕하세요~

 

제가 어제 3월5일~3월 7일 (2박 3일) 예약을 했고,

시간내에 입금을 했습니다. 

 

예약에 대한 유효 시간은 21-02-17 01:38:27 이었고,

입금은 예약자와 입금자명을 동일하게하여 21-02-17 00:17:30, 00:19:21 4만원씩 입금 했습니다.

 

그리고나서도 불안한 마음에 01시38분을 지나, 40분 그리고 2시까지 

잠을 못잔채 기다리다가 취소는 안되고 미입금대기 상태로 남아있길래

전산처리만 뒤늦게 되다보다 라며 안심하며 잠들었습니다.

 

근데 아침에 일어나 확인해보니 미입금취소가 되어있고 자리는 사라진 상태입니다.

 

이를 어떻게 해야하나요 ㅠㅠ

확인 부탁드립니다..

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

댓글 (2)

조회수 (513)

황철순 (2021-02-17 오전 9:16:09)
안녕하세요. 캠프운악입니다.

현재 전산 확인한 결과 1건의 예약 금액과 다르게 입금이 되어

자동 전산 처리가 되지 않았습니다.

유선으로 다시 안내드리겠습니다. 감사합니다.
양윤모 (2021-02-17 오전 9:19:31)
예약 이후 입금 관련 페이지에서

"※ (입금자명이 동일하게 2건을 예약한 경우, 각각 입금 처리해야 합니다.) "

라는 문구와 요일별로 낱개 표시되는 부분 때문에 각각 1건씩 2건으로 생각해서 헷갈렸네요ㅠ 안타깝습니다..ㅠ
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