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예약시스템 변경

작성자 : 윤경호

작성일 : 2021-09-15 오전 6:48:08

금토일 예약을 하려고 한달전 예약 오픈시간까지 기다렸는데요

막상 오픈되고나니 사이트가 이미 없네요.

예약시스템 헛점을 이용해 한달전 목금토로 예약하였다가

실제 한달전 금요일 오픈시점 지나고 금토일로 변경 악용하는 사례가 많이 있는거 같네요.

예약하려면 예약시스템 헛점을 이용해

한달전 -1~2일전에 미리 예약후 다시 취소/예약을 반복해야합니까?

타캠핑장의 경우

2번이상 예약후 미입금 취소시 사이트 잡아두기로 간주해서 해당 아이디에 예약불가 패널티를 주거나 하루내에 예약후 취소시에도 위약금을 물리는 형태로 예약시스템이 운영됩니다.

시스템 헛점을 악용하는게 나쁜것이지만

애초에 악용하는 사례가 없도록 예약시스템을 보완해주세요.

조회수 (631)

안녕하세요 문의드립니다.

연박 예약일 문의

	권영복 (2021-09-15 오전 10:53:09)
	적극 동의합니다. 여기는 다른분들이 미입금하는 방법을 사용하진 않는거 같아요. 12시간내 입금이기때문에.. 목요일 12시에 잡으면 시간상으로 예약을 할수밖에 없잖아요. 아마도 입금까지 다해서 예약을 잡아놓고 아예 취소하고 다시 잡는거죠. 관리자님 답변에서도 여기는 취소하면 실시간으로 자리가 반영된다고 해요. 그러니 그게 문제인거 같아요. 취소하면 실시간으로 반영되지 않게만 해도 해결될거 같아요~ 사실 실시간으로 반영되니까 이런 편법을 쓸수 있는거거든요... 그냥 취소된거 시스템에서 실시간 반영안되고 관리자님이 아무때나 그냥 반영시키는 방법만 써도.. 목요일 예약은 다 사라지지 않을까 싶어요. 위약금은 1000원정도인데.. 그정도로는 못막을거 같고.. 일부 지자체캠장에서 사용하는 예약취소시 3시간정도 예약못하게 막는 방법도 아이디 2개 사용하면 되니 못막을거 같고.. 예약취소하고 다시 잡는분 다 검사해서 잡는건 일도 많으니.. 그냥 실시간 반영만 막아주시면..
	정의효 (2021-09-16 오전 9:57:42)
	안녕하세요 캠프운악 입니다. 말씀해 주신 방법으로 현재 예약 시스템을 악용하여 예약을 시도하는 건에 대하여 지속적으로 모니터링 중에 있습니다 반복적인 예약취소와 다른 부정한 방법으로 예약을 시도하는 건에 대하여 해당 아이디를 이용정지 조치를 하고 있으며, 입금 대기시간 변경을 고려하고 있습니다 다만, 최근 금, 토 예약이 어려워 목, 금, 토 예약으로 정상적으로 예약을 완료하시는 분들이 크게 늘어 금, 토 예약이 전보다 더욱 힘들어진 것으로 생각됩니다. 저희 캠프운악에 주신 관심에 보답해 드리기 위해 좀 더 면밀히 모니터링하여 예약 시스템을 악용하는 사례가 없도록 예약 시스템을 지속적으로 보완해 나가겠습니다. 감사합니다.
	정의효 (2021-09-16 오전 10:00:14)
	추가로 말씀드리자면 입금까지 완료한 예약을 취소하는 경우 익일 오후 1시에 전일 취소된 예약 건이 전부 홈페이지에 오픈 됩니다, 만일 오픈 당일 예약에 실패하셨다면 매일 오후 1시에 취소된 예약 건을 확인해 보시는 것을 추천드립니다. 감사합니다.

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