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얌체 예약자 예약방지에 대한 문의드립니다.

작성자 : 민경구

작성일 : 2021-10-01 오후 3:45:07

안녕하세요. 먼저 좋은 캠핑장과 캠핑문화를 만들어 주셔서 감사인사 드립니다.

다름이 아니라

목요일 부터 예약시스템이 열리는 점을 악용하여 목~일요일을 예약했다가 취소하고

다시 예약하는 얌체 사용자들 때문에 제 날짜에 예약하려는 사용자들이 피해를 받고 있습니다.

(10월28일(목)이 잔여수량 0이었는데, 토요일 예약이 열린 이후는 잔여수량 0이던 10월28일(목) 예약이 30개 이상으로 늘었고, 지금도 27개가 남아있습니다.

캠프운악 측에서도 이 상황을 알고 있으시고 예약/취소를 모니터링하신다고 하셨는데

올바로 적용되고 있는지 궁금합니다.

조회수 (810)

오픈시간기다렸다가 자리있어 예약하렸는데 이미완료?

예약취소건

	황철순 (2021-10-02 오후 9:06:29)
	안녕하세요. 캠프운악입니다. 공지로 안내드린 것처럼 모니터링을 거쳐 부정 예약이 확인된 경우 일시정지 처리가 되며 시기는 랜덤으로 해제됩니다. 정지가 된 이후에는 예약이 불가하기에 해당 사이트는 잔여 사이트로 오픈이 됩니다. 참고하시기 바라며 가을 시즌이 되면서 목요일부터의 연박 예약이 굉장히 늘어났고 예약이 힘든만큼 연박 예약 후 첫날 미입실하는 경우도 많아졌습니다. 현재 예약 시스템 관련해서도 개선점을 모색 중에 있습니다. 코로나 시기 안전에 유의하시기 바라며 건강한 캠핑하시기 바랍니다. 감사합니다.
	민경구 (2021-10-03 오전 12:16:50)
	답변 감사드립니다. 추가로 질문이 있습니다. 연박 예약후 첫날 미입실 하게 되면 일정 전체가 취소되는건지요? 예를 들어 목~일을 예약하고, 목요일을 넘어 금요일에 입실하는 것도 가능한지요?
	황철순 (2021-10-03 오후 4:18:04)
	안녕하세요. 캠프운악입니다. 문의하신 연박 예약의 경우 첫날 미입실 시 당일만 미입실취소가 되며 다음날 입실은 오후 1시부터 입실이 가능합니다. 감사합니다
	민경구 (2021-10-05 오후 12:19:14)
	친절한 답변 감사드립니다

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