메인 팝업메세지에 7월1일부터 이용요금 및 환불규정 변경된다고 해서
6월 24일~25일 취소분은 기존 규정대로인줄 알았어요.....
어제 취소 접수하는데 80프로로 환불금 계산되더라구요....
그래서 환불규정 들어가봤더니 100프로환불은 10일전으로 바뀌어있더군요...
7월1일부터 이용요금 및 환불규정변경이라고 나오니 고객 입장에서는 당연히 7월1일 이후 예약분부터로 생각하게되지않을까요??? 당황스럽네요.. ㅠㅠ
6월24일분 취소인데 100프로 환불 안되는건가요???