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예약시스템 관련

작성자 : 이홍규

작성일 : 2022-09-28 오전 9:02:51

안녕하세요? 캠프운악 관련 어제 10월 예약을 하려고 접속을 했는데 당시

10월27일(목)의 자리는 E구역 몇 개 밖에 없고 전부 예약 완료였습니다.

가을 단풍캠핑 시즌이라 9월27일(목)에 2박3일 또는 3박4일로  평일에도 모두 예약을

마쳤을 것으로 생각했습니다. 물론 자정에 오픈된 10월28일 금요일의 구역 자리오픈도

E구역 몇개를 제외하고는 없었고요.. 그런데 오늘 아침 확인을 했을때 풀예약이었던 10월27일(목)

의 자리가 20개 가량 늘어났습니다. 목요일부터 금,토 예약을 마친 캠퍼들이 취소를 했을것이라 

생각을 합니다. 예약시스템관련해서 개선이 되고 추적하여 패널티를 부과한다는 내용을 보긴했는데

이것이 참 눈에 보이니 저 인원 모두에게 패널티를 줄 수 있는건지? 아니면 또다른 편법이 있는것인지

회사 측에서 확인을 하고 명확하게 조치를해 주셨으면 좋을것 같습니다.    

댓글 (2)

조회수 (659)

심윤경 (2022-09-28 오전 9:22:10)
맞습니다.
이건 정말 개선해야 한다고 생각합니다.
10월 마지막주 단풍캠을 기대하고 27일 오후에 예약현황을 보니 목요일부터 거의다 예약이 된걸 보고 어이가 없었습니다.
시스템을 개선하시던지 뭔가 확실하고 강력한 조치가 있어야할듯 합니다.
김영주 (2022-09-28 오후 12:17:31)
그렇네요.. 오랜만에 캠프운악 예약하려고
어제 밤에 아내랑 열심히 예약하려고 컴퓨터 두대 켜놓고 대기했는데 예약 창 열리는 순간 E 사이트만 몇개 있었는데 그마저도 바로 마감..

근데 입금 대기가 14건이고(28일 12시 10분기준) 조금전 12시에 입금 안한 사이트는 풀려야 정상일텐데...
예약가능으로 안풀리고 입금대기 14건 그대로 있네요?
혹시 새벽에 취소하고 다시 구매하고 << 이런 작업이라도 했는지... ㅠㅠ

지금 이 글을 보니 생각이 났네요... 주말에 가려면 4일 예약으로 목 금 토 일 잡아야 한다는 사실을... ㅠㅠ
이틀치 버리더라도... 그렇게 해야 예약할 수 있는 캠프운악...

주말 메인 사이트 때문에 1박 대신 2-3박 3-4박 고객으로 먼저 예약을 받으려고 하는건 이해합니다만... 뭔가 시스템적으로 개선이 필요한거 같습니다.
분명히 알텐데, 이렇게 유지하시는 이유가 따로 있는지... ㅠㅠ
캠프운악예약현황.jpg
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