예약날짜를 변경하려고 기존 예약을 취소하려고 하는데 사이트에서 오류가 발생해서 취소가 안됩니다.

예약일이 5월 1일이고 오늘 기준으로 10일 전이어서 오늘이나 내일 중으로 취소 후 재예약을 해야하는데 업무시간 종료에 화, 수 휴무라고 하시니 어떻게 해야할지 모르겠네요.

기존 예약이 취소가 되야 다시 예약을 하든지 할텐데 사이트 오류때문에 너무 답답하네요.

HI 사이트 문의 연락처로 전화드렸었고 자동응답인지 직접 답장 보내셨는지 모르겠으나 업무시간 종료 및 화, 수 휴무일 안내만 받았고 위 내용에 대해 문자로 보내드렸습니다.