1년중 제일 성수기라고 할수있는 8월2,3일을 

직장동료들 눈치보며 겨우 휴가를 내어 한달전부터

계획하여 캠핑장계에서 유명하다고 소문난 캠프운악을

예약했습니다. 그런데 당일아침 호우주의보 발령시에는 

A구역 사이트는 전액환불 진행한다는 통보를 받았습니다.

다른 사이트는 정상운영 한다더군요.

여기서 제가 화가 나는 이유는

1.갑작스런 비소식이 아닌 지속적으로(거의 2주간) 비가 많이 왔음에도 관련 내용을 사전에 공지하지 않았다는 점.

2.이용안내,예약안내 그 어디에도 호우주의보시 A구역 이용불가,호우경보시 전체 이용불가 라는 문구는 없습니다.(직원이 그렇게 얘기하더군요, 자기네 규정이 그렇다고)

3.다만 이런 문구는 있더군요. 우천시에도 캠프운악은 정상운영합니다.우천으로 인한 취소환불은 불가합니다.(???)

  손해를 최소화 하고싶은 운영심리는 이해하지만 고객들이 대비는 할수있게 공지라도 했어야죠.요새 캠핑장 갑질 종종 듣곤 하지만 제가당하니 어이없네요.