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전실텐트인데 맞는 맞는 사이즈 사이트가 비워지지 않으면??

작성자 : 한창훈

작성일 : 2017-09-09 오전 10:06:37

안녕하세요 반갑습니다.

처음 이용하는데 선착순제는 상황 예상을 할수 없으니 너무 불편하군요.

10월초 사이트 예약과 지불은 끝났는데 방문전 확인이 필요한 부분이 있습니다.

텐트가 코쿤인데(400x740 가량)인데 A & D 구역이 가능한 걸로 확인되는데 만약

당일 작은 사이즈만 비워지는 상태면 2-3일 전이나 그전에 확인하여 취소

처리 가능한지요?

3시간 이상을 운전, 방문해서 자리가 없어서 취소 처리 하는 상황이 된다면 정말 이건....

자리가 있다면 도대체 일찍 몇시에 가야 해당 자리를 사용할 수 있을까요

답변 부탁 드립니다.

조회수 (328)

예약마감

스텝4까지.

	구태욱 (2017-09-09 오후 4:48:39)
	안녕하세요 캠프운악입니다. 우선 선착순으로 인해 불편하시다니 죄송합니다. 지정제도 처음 가는 곳의 각 사이트 정보가 부족한 경우 불편한 건 마찬가지가 아닐까 하는 생각도 드는데요^^; 캠프운악 기본 사이즈는 6M * 4M로 안내하고 있으며 데크 사이즈로 인한 환불 및 취소는 없습니다. 이용안내->이용요금 하단 환불 규정 참고 바랍니다^^; 지금까지 근무하면서 경험상 6M * 4M에 그보다 조금 텐트가 크다고 해서 올라가지 못한 경우는 보지 못했습니다. 텐트가 데크보다 큰 경우 당겨서 바닥에 일반 팩으로 설치하는 경우는 많이 봤습니다. 참고해주시기 바랍니다. 그리고 체크인 관련하여 체크인은 기준 시간은 오후 2시입니다. 선착순의 특성상 일찍 오시는 경우가 더러 있어 상황에 따라 현장에서 조정을 하고 있으며 9시 이전에 오시는 경우 베이스캠프 앞에 대기 순번표에 순번을 작성해주시면 됩니다. 체크인후 입실가능합니다. 일반적으로 평일 목요일 같이 이용자가 없는 금요일의 경우에 한해 오전 9시 이후에 오시는데로 입실 시켜 드리고 있고 토요일 또는 연휴로 인해 전일 입실자가 많거나 만석인 경우 전일 입실자분들의 피해를 최소화하고자 퇴실 기준 시간인 11시에 체크인 후 입실을 시켜 드리고 있습니다. 이용에 참고해주시기 바랍니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 유선 연락 부탁드립니다. 감사합니다.
	한창훈 (2017-09-10 오전 12:58:21)
	아 그렇군요 자리확정으로 변경되면 다시 찾아오겠습니다. 감사합니다.

캠프운악 A~E구역 운영중단

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